veelgestelde vragen

TICKETS
 

1) Ik ben mijn ticket kwijt, wat moet ik doen?
Surf naar  https://customerservice.paylogic.com/ en neem contact op met de helpdesk.

2) Ik heb een ticket gekocht maar ik kan niet mee doen op de Beatrun. Wat kan ik doen?
Bij het aankopen van een ticket kan je kiezen voor een annuleringsverzekering bij Paylogic. Hiermee wordt je ticket terugbetaald. Wanneer je geen annuleringsverzekering hebt, kan het ticket helaas niet terugbetaald worden. Wel kan je een ticket doorverkopen via deze link. De kostprijs hiervan is 3 euro per ticket.

3) Ik heb mijn gegevens verkeerd ingevuld, kan ik wijzigen?
Wijzigingen aanbrengen aan het ticket is enkel mogelijk via Paylogic. Surf naar https://customerservice.paylogic.com om je gegevens te wijzigen.

4) Ik heb mijn gegevens niet ingevuld via de additionele informatie. Kan ik meelopen?
Het is verplicht om alle additionele informatie in te vullen. Pas dan ontvang je tickets met een barcode om je borstnummer(s) af te halen.

5) Ik wil mijn ticket doorverkopen. Is dit mogelijk?
Een ticket doorverkopen is mogelijk via deze link. De kostprijs bedraagt hier 2 euro per ticket.

 

Kids Beatrun en afterparty


1) Is er een mogelijkheid om je bagage af te geven?
Er zal plaats voorzien worden om je bagage te plaatsen tot 24u. Daarna is de bewaarplaats niet meer bewaakt.

2) Op welk uur start de GIKS Kids Beatrun?
De GIKS Kids Beatrun start om 18u. De afterparty start vanaf 19u met optredens van o.a. Mega Mindy en de Ketnetband.

3) Waar gaat de GIKS Kids Beatrun door?
De Beatrun gaat door in Waregem Expo in de Zuiderlaan 20 te Waregem. De afterparty gaat door in de Expo zelf.

4) Kan ik binnen in Expo Waregem zonder ticket?
U kan enkel binnen in Expo Waregem met een geldig inkomticket. Voor de lopertjes van de GIKS Kids Beatrun is ingang automatisch inbegrepen. Ouders, familie, broers of zusjes dienen een afterparty ticket online aan te kopen via www.kidsbeatrun.be . Kinderen tem 3 jaar kunnen gratis binnen.

 

Tijdsregistratie en info


1) Is er tijdsregistratie?
Voor de GIKS Kids Beatrun is er geen tijdsregistratie voorzien. Onze slogan is dat elk kind een winnaar is!

2) Is er een medaille voor de deelnemers?
De deelnemers krijgen de unieke GIKS Kids Beatrun medaille bij aankomst.

 

 

Bij andere vragen, stuur gerust een mailtje naar info@beatrun.be